Уборка после потопа

Уборка после потопа - это восстановление чистоты, удаление влаги, грязи, запаха сырости и гари. Мы работаем со всеми видами покрытий, используем профессиональное оборудование и химию, обеззараживаем поверхности и при необходимости устраняем последствия плесени. Услуга направлена на то, чтобы вы могли безопасно вернуться в помещение или подготовить его к ремонту.

Формат услуги

СПЕЦУБОРКА

Задача услуги

Специализированная уборка с выездом опытной бригады и применением профтехники и химии.

Устранение последствий затопления - влаги, грязи, неприятного запаха, плесени, порчи имущества. Подготовка помещения к восстановительным работам или безопасному проживанию.

Кому подходит

Частные лица, чьи квартиры/дома пострадали от протечки, аварий, затопления сверху.

УК, арендодатели, гостиницы.

Коммерческая недвижимость после аварийных ситуаций.

Что входит

Этап 1. Удаление воды и влаги
Сбор воды с пола (пылеводосос, насос, ручной сбор).
Протирка луж, влажных участков, удаление сырости.
Установка/аренда осушителя воздуха (по запросу).
Этап 2. Очистка твёрдых и мягких поверхностей
Мойка пола, плинтусов, стен (если допущено по материалу).
Протирка мебели и поверхностей, пострадавших от воды.
Обработка поверхностей антисептиком от плесени и грибка.
Чистка дверей, выключателей, сантехники, зеркал.
Этап 3. Дезинфекция и устранение запахов
Удаление влаги и запаха в вентиляции.
Протирка и обеззараживание всех контактных поверхностей.
Озонирование помещения или ароматизация (по ситуации).
Удаление мокрой грязи с мебели, текстиля - внешняя обработка.
Этап 4. Вынос повреждённых предметов (по согласованию)
Сбор мусора в мешки (до 160 л входит).
Помощь в сортировке повреждённого имущества (только при наличии инструкций от клиента).

Что не входит

Демонтаж ламината, паркета, плинтусов и стеновых покрытий.
Мытье/уборка коммуникаций, распределительных щитов, узлов ввода, электрических щитков.
Сушка внутренних конструкций, стен и скрытых полостей.
Замена мебели или ремонт.
Мытьё/обработка личных вещей в шкафах и ящиках.
Удаление плесени в скрытых зонах (только поверхностная обработка).
Полноценная химчистка мебели (доп. услуга).
Длительное озонирование (входит 30 минут, далее - доплата).
Вывоз крупногабаритного мусора и мебели.

Важно: Уборка производится С применением техники компании. в случае использования техники Заказчика компания не несет ответственности за исправность техники
Мы удаляем все возможные загрязнения только при условии отсутствия риска повреждения поверхности

Дополнительные услуги

Аренда или доставка осушителя воздуха.

Глубокая химчистка ковров, матрасов, мебели.

Вывоз испорченных или повреждённых предметов.

Обработка антиплесенью закрытых поверхностей (если есть доступ).

Повторная доуборка через 1–2 дня (по ситуации).

Очистка холодильников/техники (если были выключены).

Важные особенности

Оценка стоимости - только после опроса или фотофиксации ущерба.

Услуга требует согласования с менеджером - оператор переводит в категорию «Спец. уборка».

При наличии ламината, паркета, гипсокартона - требуется согласование условий обработки, возможна Полный отказ в ответственности за последствия.

Все дополнительные услуги - только через менеджера и не позднее 16:00 накануне уборки.

Сильные запахи, плесень, заражения - требуют повторной обработки или участия технолога.

Организационные детали

Продолжительность: От 4 до 12 часов (зависит от масштаба)
Количество клинеров: 40.0
Оплата: "50%предоплата, 50 % по факту выполнения работ", "Рассрочка для физ/лиц (В РАЗРАБОТКЕ, ТОЛЬКО ДЛЯ УБОРКИ ПОСЛЕ ПОЖАРА/ПОТОПА/ЧС)"
Стоимость и расчет: Стоимость - цена с калькулятора Зависимости: - Срочность Нормальная (на следующий день и позднее) х1 Срочная (в течении дня) х2 Ночная (работы в ночь) х4 -Лояльность клиента Нормальная х1 Требовательный х1.2 Есть сомнения х1.5 Постоянный х0.9

Что уточняем перед расчетом

Метраж помещения и кол-во пострадавших комнат.
Объём воды/уровень затопления (по полу, капли, затопило полностью).
Состояние полов и мебели (что пострадало).
Сколько времени прошло с момента затопления.
Какой доступ к помещению (ключ, встреча, охрана).
Нужна ли дополнительная техника (осушители, озонаторы и т.п.).
Дата/время, когда удобно провести уборку.
Как заказчик будет принимать результат.

Примечание для CRM и работы операторов:

Услуга автоматически переводится в «Спец. уборка» - оценка менеджером обязательна.
Оператор НЕ озвучивает цену до уточнения масштаба повреждений.
Все фото/видео передаются менеджеру в Telegram/CRM/WhatsApp.
Все доп. услуги фиксируются в карточке и утверждаются только менеджером.