Уборка после смерти

СПЕЦУБОРКА

Специализированная санитарно-гигиеническая уборка с повышенными мерами дезинфекции и устранения биологических следов.

Полное восстановление санитарного состояния помещения после выявления или длительного пребывания тела, включая устранение запахов, биозагрязнений, следов разложения и обработку потенциально заражённых зон.

Родственники и близкие усопшего.

Представители управляющих компаний, ЖЭКов, УК.

Арендодатели, которым необходимо восстановить объект.

Социальные службы, медучреждения, органы опеки.

Этап 1. Подготовка и защита
Бригада работает в полной экипировке (СИЗ: маски, перчатки, очки, комбинезоны).
Оценка масштаба загрязнений и выбор безопасного сценария работ.
Перекрытие/изоляция смежных помещений при необходимости.
Этап 2. Удаление биологических следов
Очистка пола, мебели, стен и любых поверхностей от биозагрязнений (кровь, жидкости).
Специальная очистка мест возможного разложения тела (в том числе скрытых поверхностей и впитывающих материалов).
Этап 3. Санитарная и противомикробная обработка
Многоступенчатая дезинфекция помещения с использованием сертифицированных хлорсодержащих или ферментативных средств.
Точечная антисептическая обработка контактных зон.
Профилактическая обработка от насекомых (если необходимо).
Этап 4. Устранение запаха
Озонирование помещения или установка нейтрализаторов запаха.
Глубокая очистка и ароматизация при сохранении вещей (по возможности).
При необходимости - утилизация порченного имущества (по согласованию).
Этап 5. Финальная уборка
Мойка пола, мебели, окон (если применимо), выключателей, зеркал, сантехники.
Вынос мусора (включая органический, биологически опасный - при наличии условий).
Подготовка помещения к дальнейшему использованию/ремонту.

• Судмедэкспертиза, патологоанатомическая работа, забор проб.
• Утилизация биологических отходов класса Б
• Мытье/уборка коммуникаций, распределительных щитов, узлов ввода, электрических щитков.
• Демонтаж полов, мебели, перегородок (только по согласованию).
• Ремонт или восстановление отделки.
• Очистка личных вещей без указаний от родственников/наследников.
• Химчистка текстиля (по желанию - как доп. услуга).
• Очистка кондиционеров/вентиляции (только по заказу).

• Важно: Уборка производится с применением техники компании. в случае использования техники Заказчика компания не несет ответственности за исправность техники
• Мы удаляем все возможные загрязнения только при условии отсутствия риска повреждения поверхности

Вывоз и утилизация мебели или предметов с биозагрязнениями.

Ароматизация и восстановление микроклимата.

Повторное озонирование через сутки.

Подготовка заключения о санитарной обработке (по запросу).

Химчистка ковров, мебели, матрасов.

Очистка кондиционеров/вентканалов.

Это деликатная, юридически чувствительная услуга.

Все действия производятся строго после устного согласия заказчика и описания зоны загрязнения.

Оценка стоимости и выезд менеджера обязательны.

Работы возможны только после официального осмотра тела (полиция, судмедэкспертиза).

Работы возможны не ранее 2 часов после выноса тела (для полной оценки).

Важно понимать и учитывать в расчетах, что все протирочные материалы, мопы, фильтра пылесосов подлежат полному списанию после проведения работ.

• Продолжительность: От 6 до 12 часов
• Оплата: "50%предоплата, 50 % по факту выполнения работ"
• Стоимость и расчет: Стоимость - цена с калькулятора Зависимости: - Срочность Нормальная (на следующий день и позднее) х1 Срочная (в течении дня) х2 Ночная (работы в ночь) х4 -Лояльность клиента Нормальная х1 Требовательный х1.2 Есть сомнения х1.5 Постоянный х0.9

Где находилось тело, сколько времени прошло.
Какая площадь помещения.
Что повреждено: мебель, пол, стены, техника.
Нужен ли осмотр/выезд менеджера до уборки.
Нужен ли вывоз мебели, ковров и т.п.
Состояние доступа в квартиру (замки, охрана, соседи).
Присутствуют ли родственники/представители.
Уточнить, кто принимает работы (ФИО, контакт).

Примечание для CRM и работы операторов:
Услуга переводится в категорию «Спец. уборка».

Вся информация фиксируется строго в карточке клиента.

Фото/видео – только при согласии заказчика и в целях оценки.

Все дополнительные услуги и утилизация - только через менеджера, не позднее 16:00 накануне уборки.