Безупречно Чисто

Клининг для ТРК и ТРЦ

Управляемая чистота, которая влияет на продажи, имидж и комфорт тысяч посетителей Что это за услуга? Профессиональное круглосуточное клининговое обслуживание торговых и торгово-развлекательных центров: галерей...

Управляемая чистота, которая влияет на продажи, имидж и комфорт тысяч посетителей
Что это за услуга?
Профессиональное круглосуточное клининговое обслуживание торговых и торгово-развлекательных центров: галерей, фудкортов, санитарных зон, фасадов, паркингов и других общественных пространств. Мы выстраиваем систему, при которой на объекте всегда чисто — без провалов в обслуживании, без жалоб и без потерь для имиджа арендаторов и УК.

5 ключевых принципов сервиса

  • Чистота как часть торгового трафика Посетители ожидают от ТРЦ порядка и гигиены. Мы обеспечиваем визуальную чистоту и свежесть, которая влияет на продолжительность пребывания и повторные визиты.
  • Работа в режиме 24/7 — без сбоев и форс-мажоров Выстраиваем круглосуточную систему смен, оперативно реагируем на ЧП (разливы, засоры, загрязнения), поддерживаем критически важные зоны в течение всего дня.
  • Зональная специализация персонала Разделяем клининг по зонам: входные группы, галереи, с/у, лифты, лестницы, паркинги, фудкорты. Специалисты обучены особенностям каждой зоны — от глянцевых полов до детских комнат.
  • Сервисный стандарт для арендаторов Обслуживаем ТЦ с мировыми и федеральными арендаторами, понимаем их требования. Учитываем события, запуски, сезонные акции, события, адаптируем график под поток.
  • Контроль, прозрачность и гарантия результата Маршрутные листы, чек-листы, фотоотчётность, внутренний аудит, персональный менеджер. Работаем на предупреждение жалоб, а не на реагирование.